রেফারেন্স

আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

76bat-এ আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য — নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট — সবকিছু আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন ব্যবহার করি আর কতদিন রাখি, সেটা এই পাতায় খোলাসা করা আছে। এই নীতি পড়ে আপনি বুঝতে পারবেন আপনার তথ্যের ওপর আপনার কী কী অধিকার…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাকুকি ব্যবস্থাপনাব্যবহারকারীর অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
76bat আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে কথা বলুন আমাদের সাথে

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সাথে যোগাযোগের তিনটি সহজ পথ আছে। কোনো জটিল ফর্ম পূরণের দরকার নেই — সোজা কথা বলুন, আমরা শুনব। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ওয়েবসাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন — তথ্য মুছে ফেলা, ডেটা কপি চাওয়া বা কুকি সেটিংস পরিবর্তন — সরাসরি চ্যাটে জানান। দলটি আপনাকে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ জানিয়ে দেবে।

ই-মেইল

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ই-মেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ই-মেইল থেকে পাঠালে যাচাই দ্রুত হয়। মেইলের বিষয় অংশে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন, তাহলে দলটি সঠিক বিভাগে পাঠিয়ে দেবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখানে আপনার প্রোফাইলের তথ্য — ফোন নম্বর, ই-মেইল — নিজে আপডেট করতে পারবেন। বড় কোনো পরিবর্তন চাইলে সেখান থেকেই সরাসরি চ্যাটে যুক্ত হওয়া যায়।

তথ্য পরিচালনা কাঠামো

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

শুধু নীতি লেখা যথেষ্ট না — সেটা মানাও দরকার। 76bat-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা কিছু নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। নিচে ছয়টি বিষয়ে আমরা কী করি, সেটা পরিষ্কার করা হলো।

তথ্য এনক্রিপশন আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া সব তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় লেনদেনের ডেটা আলাদাভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। মাঝপথে কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।
কুকি ব্যবহার আমরা কুকি ব্যবহার করি মূলত দুটো কাজে — আপনার লগইন সেশন ধরে রাখতে আর আমাদের পাতাগুলো কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে সেটা বুঝতে। বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি বন্ধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে OTP যাচাই ব্যবহার হয়। কেউ যদি বারবার ভুল পাসওয়ার্ড দেয়, অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়ে যায়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের অনুরোধ এলে নিবন্ধিত মোবাইলে কোড পাঠানো হয়।
তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় আমরা তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আইনি বাধ্যবাধকতা শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। স্থানীয় আইনের চাহিদা অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া অন্য কোনো কারণে আমরা আপনার তথ্য বাইরে দিই না। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করতে গেলে ওই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়। আমরা আপনার ডেটা বিপণনের জন্য বিক্রি করি না।
পরিবর্তন অনুরোধ প্রক্রিয়া আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধও একইভাবে করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো দেখুন

নিচে আমাদের ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন করেন সেগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল সংগ্রহ করা হয়। এরপর bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের রেকর্ড, লগইনের সময় আর ব্যবহৃত ডিভাইসের তথ্য আমাদের কাছে আসে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু অতিরিক্ত কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে।

না, আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধু লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আর কোনো ক্ষেত্রে এই তথ্য বাইরে যায় না।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে তথ্য মোছার অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে আইনি কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে — সেটা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন মনে রাখা যাবে না, ফলে বারবার লগইন করতে হবে। আমরা বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য আলাদা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন এলে এই পাতায় তারিখসহ আপডেট দেওয়া হয়। পাশাপাশি আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে বা অ্যাকাউন্টের বিজ্ঞপ্তি অংশে জানানোর চেষ্টা করি। মাঝে মাঝে এই পাতাটি চেক করলে হালনাগাদ সম্পর্কে ধারণা পাবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। সংরক্ষণের সময়কাল আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে। লেনদেন রেকর্ড সাধারণত অন্যান্য তথ্যের চেয়ে কিছুটা বেশি সময় রাখা হতে পারে।

Rocket-সহ যেকোনো পেমেন্ট মাধ্যমে লেনদেন করতে গেলে ওই প্রতিষ্ঠানকে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও লেনদেনের পরিমাণ জানাতে হয়। এটা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য অপরিহার্য। তবে এর বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন। যাচাই হয়ে গেলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে তথ্যের সারসংক্ষেপ পাঠিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করি।

প্রতিটি লগইনে OTP আসে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে। এর ফলে অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও ফোন ছাড়া অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা সংবেদনশীল তথ্য আপডেটের সময়ও আলাদা OTP পাঠানো হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি 76bat-এর সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে। আপনার এলাকায় প্রযোজ্য আইন সম্পর্কে জানতে স্থানীয় আইনি পরামর্শ নেওয়া উচিত।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

76bat Bangladesh প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন ফার্স্ট পার্সন রুলেট 76bat ক্যাসিনো